系統整合分析

銷售管理系統

隨時隨地管理顧客資訊、查看今日待辦事項,讓銷售流程更順暢。管理階層可藉由統計數據掌握銷售人員與營運狀況。

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客戶服務系統

在現場服務的銷售人員能即時收到顧客進場通知與顧客資料,在第一時間迎接顧客進行服務與銷售,提升顧客滿意度與展現積極的服務態度。

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我們的優勢

優勢一

建立長遠的客戶關係,深入了解客戶需求、提升客戶體驗。

優勢二

智慧的決策提供最迅速、親切的服務體驗。

優勢三

鎖定目標族群,讓內容更精準地傳遞到對的人手上。

優勢四

客製化完善功能,介面簡潔易懂

優勢五

隨時隨地擴充資料,完整記錄客戶的一切

優勢六

高度彈性、方便整合

優勢七

完善的安全保密管理

優勢八

VIP迎賓資料建立及安全性管理

優勢九

快速比對,減少時間人力

優勢十

降低交易糾紛

銷售模式比較

隨著經濟的成長,消費者對於消費行為的周邊「服務」更為重視,消費不再只是單純購買商品的行為,更重視對於商家的信任、對於銷售人員的關係與互動、商品的後續疑難排解。唯一不變的是,掌握消費者心理,就能掌握業績!改革銷售模式,保留並掌握數據潛藏的珍貴資訊,達到企業、員工、消費者三贏的結果。
# 傳統銷售模式 導入GTL銷售管理/客戶服務系統之銷售模式
記錄客戶資料 手寫 手機key in系統即時記錄、QRCode掃描填寫 
查詢客戶資料 翻閱筆記本或手機通話紀錄 輸入關鍵字或選擇搜尋條件,立刻顯示相關資料 
每日任務代辦事項 簡單記錄在自己的行事曆且無對應詳細顧客資料,歷時過久無法查考。 每日任務提醒,並可點入閱覽詳細顧客資料 
資料統計 分散紀錄的資料,查找不易,更不易管理 所有資料皆會被統一記錄與統計,並且標注日期方便日後分析與應用。 
資料更新 分散紀錄的資料,不易辨識紀錄的時間與正確性。 所有資料皆會即時更新與同步在各裝置。 
客戶觀感 客戶進場後才確認客戶身份與進場目的,相對耗時。 客戶進場後立即推送通知並帶上顧客資料,即時掌握顧客需求,提升效率與顧客滿意度。 
職務交接 離職的銷售人員帶走顧客資料,顧客資安較無保障。 所有資料皆記錄在系統,可永久保留與及時轉移至離職銷售人員之職務代理人。 
成交推測 跟顧客搏感情,用第一印象與言談間的互動推測其喜好。 經由大數據分析,推演出多種情境下的成交比例。