CRM系統
Genesys-Tech 協助您提升品牌價值意即客戶關係管理。 元福CRM系統可以幫助整合所有與客戶相關的資訊：包含銷售、行銷和客服業務，企業可以整合所有與客戶相關的活動與數據，亦可搭配進銷存系統，將管理流程自動化，達到銷售管理、客群分析、市場趨勢預測。
為何要使用CRM系統？
現今是以客戶為銷售中心之時代，為了提供給客戶更好的消費體驗，CRM整合各種來源的客戶資料，協助企業充分善用每一次與客戶互動的寶貴機會。
客戶資料建檔
使用者可以隨時建立顧客資訊，將姓名、聯絡資料、社群帳戶及客戶偏好儲存於資料庫，隨時查看追蹤。
數據分析
根據統計資料分析顧客行為、產品銷售情形，確實掌握客戶需求。
報表產出
所有銷售數字轉換為報表輸出，定時產生流量報告，或查詢過去的歷史紀錄，讓管理層對銷售狀況一目瞭然。
客戶分析
使用者能透過分析資料確實追蹤顧客，並識別各階段的潛在商機，將更多潛在客戶轉變為買家。
系統整合
將系統與電子郵件、行事曆、文件管理等平台進行整合，可同步資料在一套系統中完成所有工作。
支援多平台與裝置
支援iOS、Android，RWD網頁適用各種不同螢幕大小的裝置(手機、平板、電腦)。