有效管理與客戶之間的關係
銷售報表自動產出,一看就懂的管理工具

CRM系統

Genesys-Tech 協助您提升品牌價值

意即客戶關係管理。 元福CRM系統可以幫助整合所有與客戶相關的資訊:包含銷售、行銷和客服業務,企業可以整合所有與客戶相關的活動與數據,亦可搭配進銷存系統,將管理流程自動化,達到銷售管理、客群分析、市場趨勢預測。

為何要使用CRM系統?

現今是以客戶為銷售中心之時代,為了提供給客戶更好的消費體驗,CRM整合各種來源的客戶資料,協助企業充分善用每一次與客戶互動的寶貴機會。

帶給您

每一次與顧客的接觸,都能快速、直接透過系統記錄與查詢, 為即將來臨的銷售行為做充分的準備。
透過客戶關係管理系統,讓使用者存取這些資料並瞭解每個接觸點, 而這種理解,建立了客戶關係的穩固基礎。



客戶資料建檔

使用者可以隨時建立顧客資訊,將姓名、聯絡資料、社群帳戶及客戶偏好儲存於資料庫,隨時查看追蹤。

數據分析

根據統計資料分析顧客行為、產品銷售情形,確實掌握客戶需求。

報表產出

所有銷售數字轉換為報表輸出,定時產生流量報告,或查詢過去的歷史紀錄,讓管理層對銷售狀況一目瞭然。

客戶分析

使用者能透過分析資料確實追蹤顧客,並識別各階段的潛在商機,將更多潛在客戶轉變為買家。

系統整合

將系統與電子郵件、行事曆、文件管理等平台進行整合,可同步資料在一套系統中完成所有工作。

支援多平台與裝置

支援iOS、Android,RWD網頁適用各種不同螢幕大小的裝置(手機、平板、電腦)。

需要客製化軟體,立即聯絡我們

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